Assistance et données
Une question sur l'application, une demande concernant vos données : ce formulaire arrive directement à l'équipe. Nous répondons sous un mois, et bien plus vite en pratique.
Vous pouvez tout faire depuis l'application. Pour supprimer votre compte et
toutes vos données : ouvrez Focus Island, allez dans Profil, puis « Supprimer mon compte ».
C'est immédiat et définitif. Ce formulaire existe pour ceux qui ne peuvent plus accéder à
l'application, ou qui préfèrent passer par écrit.
Ce qui se passe ensuite
- Une question : nous vous répondons par e-mail.
- Accès aux données : nous vous envoyons la copie de ce que nous détenons, après avoir vérifié qu'il s'agit bien de vous.
- Suppression : votre compte et les données rattachées sont effacés de nos serveurs. C'est définitif, et il n'y a pas de retour en arrière.
Le détail de ce que nous conservons, et pour combien de temps, est dans la politique de confidentialité.
Vous pouvez aussi écrire directement à
dpo@focusisland.fr.
Éditeur : Psylumine, SAS, 73 B rue Jean Jaurès, 59810 Lesquin.